Электронные услуги для граждан и бизнеса

 

 

Направления

Дорожная карта была утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 09.06.2014 №991-р.

Распоряжения Правительства РФ от 25.12.2013 № 2516-р и от 09.06.2014 №991-р утверждают «Концепцию развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде», а также «дорожную карту» и ее исполнения.

Основные мероприятия по оптимизации услуг изложены в Концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Она же определят перечень региональных приоритетных услуг, подлежащих оптимизации в первоочередном порядке:

 

№ п/п

Наименование услуги

Получатель

1.

Подготовка и выдача разрешений на строительство

гражданин (юридическое лицо)

2.

Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение

гражданин (юридическое лицо)

3.

Прием заявлений и выдача документов о согласовании проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

гражданин (юридическое лицо)

4.

Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях

гражданин

5.

Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг

гражданин

6.

Назначение и выплата пособия на оплату проезда на общественном транспорте

гражданин

7.

Выдача охотничьих билетов единого федерального образца

гражданин

8.

Предоставление социальных пособий малоимущим гражданам

гражданин

9.

Назначение и выплата пособий гражданам, имеющим детей, в случаях, когда выплата таких пособий отнесена к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации или к полномочиям Российской Федерации, переданным для осуществления органам государственной власти субъектов Российской Федерации

гражданин

10.

Выдача разрешений на установку рекламных конструкций на соответствующей территории, аннулирование таких разрешений, выдача предписаний о демонтаже самовольно установленных вновь рекламных конструкций

юридическое лицо

11.

Зачисление детей в общеобразовательные учреждения субъектов Российской Федерации или муниципальные общеобразовательные учреждения

гражданин

12.

Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)

гражданин

13.

Прием заявок (запись) на прием к врачу

гражданин

14.

Предоставление информации о предварительных результатах государственной итоговой аттестации обучающихся, освоивших основные образовательные программы основного общего и среднего общего образования

(п. 14 в ред. распоряжения Правительства РФ от 25.05.2017 № 1027-р)

гражданин

15.

Прием и выдача документов о государственной регистрации заключения брака

гражданин

16.

Прием и выдача документов о государственной регистрации расторжения брака

гражданин

17.

Прием и выдача документов о государственной регистрации рождения

гражданин

18.

Прием и выдача документов о государственной регистрации усыновления (удочерения)

гражданин

 

Концепция затрагивает следующие направления оптимизации:

-сокращение количества очных посещений гражданами ведомств при получении услуги;

-сокращение времени, необходимого для подачи заявления и/или получения результата услуги;

-сокращение количества обязательных документов, предоставляемых гражданами для получения услуги;

-сокращение сроков предоставления услуги.

Электронные платежи

Электронные платежи как часть процесса оказания услуги должны быть удобными и способствующими использованию государственных услуг в электронном виде.

Система оплаты позволяет оплатить такие государственные платежи, как штрафы, пошлины или налоги. Транзакция происходит онлайн через вебсайт или мобильное приложение с помощью различных средств оплаты (банковская карта, мобильный платеж, электронные деньги) быстро, удобно и с минимальными затратами времени и денег.

Досудебное обжалование

Система досудебного обжалования — информационная система, разработанная Минкомсвязью России в рамках реализации государственной программы «Информационное общество». Через нее пользователи государственных и муниципальных услуг могут обжаловать работу органов власти в досудебном порядке.

Система представлена отдельным порталом в интернете, доступном по адресу do.gosuslugi.ru. Также она интегрирована в инфраструктуру электронного правительства, в частности с Единым порталом государственных услуг.

Кроме этого, гражданам предоставлена возможность обжалования непосредственно через сайты ведомств, которые предоставляют государственные услуги.